A mesterséges intelligencia (MI) egyszerre lenyűgöző és ijesztő. Villányi Balázs MI-szakértő szerint napjaink legizgalmasabb és leggyorsabban fejlődő területe, amely már most is jelentős hatással van mindennapjainkra.
„Rettentően gyors ütemben igen komoly változásokat hozott és hoz az életünkbe a mesterséges intelligencia, amelyre véleményem szerint nem vagyunk felkészülve.
Ez pedig számtalan problémát vet fel és fog még felvetni a jövőben.
Ugyanakkor azt gondolom, hogy amelyik vállalat, cég – szinte függetlenül a szakterülettől – nem halad a korral, és valamilyen módon nem építi be a mesterséges intelligenciát a munkájába, az komolyan le fog maradni. Félni tehát nem szabad tőle, de ész nélkül sem jó használni. Akkor leszünk igazán előrelátóak, ha tudatosan alkalmazzuk és próbálunk minél több ismeretet szerezni róla” – mondja Villányi Balázs.
Egyre több a megtévesztés és a csalás
A hihetetlenül gyors fejlődés egyik következménye, hogy nincsenek kiforrott, bejáratott szabályok a működésére. Éppen ezért a nagy lehetőségek mellett a visszaélések is egyre gyakoribbak. Az utóbbi időben szinte minden hétre jutott egy-egy ilyen jellegű hír.
- Gondoljunk csak arra a nagy port kavart esetre, amikor az egyik budapesti iskolában az angol érettségik eredményét kérdőjelezték meg. Kiderült ugyanis, hogy a diákok mesterséges intelligenciát használtak az írásbeli feladatok megoldásához.
- De biztos sokan hallottak arról is, hogy a közszolgálati televízióban egy riportot készítettek a mesterséges intelligencia segítségével. Ebben a videóban még a megszólaló utca embere sem volt valódi, hanem számítógéppel generált.
Ezek nyilván szélsőséges esetek és nem kérdés, hogy nem etikus, morálisain igencsak megkérdőjelezhető az ilyen jellegű manipuláció.
De mi a helyzet a mindennapi használattal, amikor nemcsak információt, tanácsot kérünk, hanem előnyt is remélünk tőle. Az egyik ilyen helyzet, amikor álláskereséshez vagy egy hivatalos levél megírásához kérjük a mesterséges intelligencia segítségét. Ez vajon mennyire korrekt?
Versenyelőnyben, időt spórolva
„Nemcsak etikusság szempontjából érdemes vizsgálni a kérdést, hanem a szükségszerűség oldaláról is – mondja szakértőnk. – Tény, hogy az, aki a mesterséges intelligencia segítségét kéri, versenyelőnyben lesz azzal szemben, aki nem használja azt. Nem mondom, hogy saját kútfőből például nem tudunk megírni egy levelet, egy hivatalos beadványt, vagy ha már az álláskeresés példát említettük, egy önéletrajzot magas színvonalon. De biztosan sok időt spórolhatunk, ha a mesterséges intelligenciát is használjuk. Nem beszélve arról, hogy az MI ismerheti az új trendeket, és olyan széles információhalmazból dolgozik, hogy biztosan tud újat mondani nekünk.
Az önéletrajz, vagy ami még gyakoribb, a motivációs levél megírásához ma már egyre többen veszik igénybe az internet kínálta tippeket, és ebben semmi rossz nincs. Sőt, ha én lennék a munkaadó, nálam biztosan pluszpontot jelentene a pályázónál. Mert akkor számíthatok arra, hogy a munkájában is alkalmazza az új technológiát, képes megújulni, haladni a korral. A tökéletességre törekszik, és kihasználja a technika nyújtotta lehetőségeket, előnyöket, amiből én mint vezető és a cégem is profitálhat majd” – magyarázza Villányi Balázs.
Könnyebb így túlozni, füllenteni
Más kérdés ugyanakkor, ha az egész önéletrajzot, levelet stb. a mesterséges intelligenciával íratjuk, és az köszönőviszonyban sincs a valósággal. Előbb-utóbb ugyanis úgyis kiderül, ha nem tudunk például magas szinten angolul, egyáltalán nem értünk a pénzügyi számításokhoz, vagy még soha nem készítettünk Excel-táblázatot.
„Nyilván a hétköznapokban nem tudunk minden feladatot átadni a mesterséges intelligenciának. Nem kérhetjük meg, hogy tárgyaljon helyettünk a külföldi ügyfelekkel. Ezért nem érdemes olyat »hazudni«, amivel nem boldogulunk mi magunk is. Ha csak egy ötletre van szükségünk, egy ihletre, mert elakadtunk, akkor viszont érdemes, sőt ajánlott is használni” – véli szakértőnk.
A HR a kiválasztásnál is használja
Villányi Balázs is hallott, olvasott már olyat, hogy a HR-esek is a mesterséges intelligenciát használják ahhoz, hogy első körben kiválasszák a megfelelő önéletrajzot.
Ez leginkább akkor működik, ha bizonyos kompetenciákat várnak el a jelölttől, amire konkrétan rákeresnek az önéletrajzban, motivációs levélben.
Ha ezeket beírjuk a mesterséges intelligenciának, beleszerkeszti a levélbe, de ezt mi magunk is meg tudjuk csinálni, ha értőn, koncentrálva olvassuk el a pályázati kiírást, és kiemeljük a munkáltató által elvárt tulajdonságokat.
„Jelenleg még nem az MI végzi a teljes munkaerő-kiválasztási folyamatot, de könnyen elképzelhető, hogy eljuthatunk idáig, hiszen szinte naponta jönnek ki új MI-alkalmazások – mondja Balázs. – Ahhoz azonban, hogy a gép egyedül válassza ki a legjobb jelöltet, pontosan meg kell tudni határozni, hogy kire, milyen munkatársra van szükségünk, ami nem egyszerű. És ha már a meghatározásoknál tartunk, az alkalmazásokkal kapcsolatban az egyik legnehezebb feladat, hogy megfelelő utasításokat adjunk, azaz jól promptoljuk, mert csak akkor lesz a segítségünkre.”
Szakértőnktől további érdekességeket olvashat a témáról: onlinemarketinges.hu
Ez is érdekelhet
Fotó: Getty Images
