Valóban olyan fontos, hogy a beteg értse, mi történik vele? Egy ezzel a témával foglalkozó szakmai konferencián megdöbbentő adatok hangzottak el: az egészségügyi ellátásban részt vevő 100 magyar páciensből mindössze 11 képes megfelelő szinten értelmezni az orvosi tájékoztatást.
Vagyis a betegek jelentős része nem érti pontosan a doktor utasítását. Nem azért, mert nem vagyunk képesek rá. Egyszerűen nem tanítottak meg kérdezni, mint ahogy azt sem, hogy jogunk van érteni a saját testünket.
Nem merünk kérdezni
A következő szituációt sokan átéltük már. Ott ülünk a rendelőben kiszolgáltatva: félünk, szorongunk. Az orvos a maga szakmai nyelvén diagnosztizál, mi meg próbáljuk követni, de egy ponton elveszítjük a fonalat.
Aztán kijövünk a vizsgálatról, és már a folyosón a papírokat böngésszük. Közben pedig csak egyetlen gondolat motoszkál a fejünkben: most akkor mi is van velem? És ezzel fokozódik a bizonytalan-ságunk.
Mi történik ilyenkor? Hazamegyünk, és elkezdünk találgatni.
Rákeresünk az interneten az adott betegségre, „Dr. Google”. Egyre népszerűbb, pedig ennek is megvannak a veszélyei, legalább annyi, mint mikor a szomszédot kérdezzük. Nem is értem, miért gondoljuk azt, hogy a szomszédasszony tájékozottabb. Nem az, csak neki van ideje hosszabban beszélgetni.
Zárójeles megjegyzés, tudjuk, hogy az orvosok túlterheltek, és sokszor egy-egy betegre alig néhány perc jut.
Írjuk össze a kérdéseinket
Ezért azt javaslom, hogy felkészülten menjünk a vizsgálatra, előre gyűjtsük össze a kérdéseinket, törekedjünk jól kihasználni azt a kis időt, amit az orvostól kapunk. Az egészségértés – bármilyen furcsa szó is – valójában nagyon egyszerű dolgot jelent: értem, mi történik a testemmel, és tudok jó döntést hozni.
Ha nem értjük a tüneteinket, könnyen legyintünk rájuk. Ha nem értjük a diagnózist, nem tartjuk be a kezelést. Pedig a gyógyulás nem ott kezdődik, amikor kiváltjuk a gyógyszert. Hanem ott, amikor megértjük, miért kapjuk.
A kutatások is ezt mutatják, akik értik az orvosukat, ritkábban kerülnek kórházba, és könnyebben változtatnak az életmódjukon. Egyszerűen azért, mert tudják, mi miért történik.
Az orvos jól irányzott mondata, érthető magyarázata, egy kis figyelem – ezek néha többet érnek, mint hinnénk. Nem helyettesítik a kezelést, de nélkülük sokkal kevésbé működik.
Persze könnyű azt mondani, hogy az orvos dolga érthetően beszélni. És valóban, ez az ő felelőssége. A miénk pedig az, hogy addig kérdezzünk tőle, amíg elég információnk nem lesz ahhoz, hogy megértsük, hogyan kell együtt működnünk vele.
Szeretettel: Judit
Endrei Judit többi írását ide kattintva tudod elolvasni.
