Új, jogilag kötelező szabályokat vezetett be az amerikai United Airlines, amelyek értelmében a légitársaság szankciókat alkalmazhat azokkal az utasokkal szemben, akik a repülőgépen fülhallgató nélkül hallgatnak hangos vagy videós tartalmakat a mobiltelefonjukon vagy táblagépükön – írta az Iefimerida.
A szabályok azért bírnak jogi erővel, mert az utasok a repülőjegy megvásárlásával automatikusan elfogadják a légitársaság szállítási feltételeit.
Ami eddig illemszabály volt, most kötelező előírás lett
A fülhallgató használata a repülőgépen eddig elsősorban udvariassági kérdésnek számított. A United Airlines azonban – az USA Today beszámolója szerint – kötelező követelménnyé emelte, és ennek megszegését már nem pusztán kellemetlenségként, hanem szabályszegésként kezeli.
A légitársaság február 27-én frissítette a szállítási szerződését. Az új megfogalmazás szerint azok az utasok, akik fülhallgató nélkül néznek vagy hallgatnak hangos tartalmakat – például közösségi médiás videókat – abba a kategóriába kerülnek, akiknek a személyzet megtagadhatja az utazását.
Mikor tagadhatja meg a személyzet az utazást?
Ez is érdekelhet
A módosított szerződés kimondja, hogy a légitársaság jogosult:
- ideiglenesen vagy véglegesen megtagadni az utazást,
- az utast akár a beszállás után is eltávolítani a repülőgépről,
- szélsőséges esetben repülési tilalmat is kiszabni.
A dokumentum az utasbiztonságra hivatkozik: a szabályszegő viselkedés – még ha elsőre jelentéktelennek tűnik is – zavarhatja a fedélzeti rendet, ezért a személyzet intézkedése „szükséges lehet a többi utas biztonsága érdekében”.
Nem ez az egyetlen ok, ami miatt leszállíthatnak
A United Airlines szállítási feltételei szerint szintén azonnali intézkedést vonhat maga után:
- obszcén vagy sértő viselkedés,
- kirívóan nem megfelelő öltözet,
- dohányzás a fedélzeten,
- telefon- vagy videóhívás indítása a repülőgép ajtajainak bezárása után, gurulás közben vagy a repülés alatt.
Mi történik, ha nincs nálunk fülhallgató?
A légitársaság közlése szerint azoknak az utasoknak sem kell teljesen lemondaniuk az eszközeik használatáról, akik nem vittek magukkal fülhallgatót. A személyzettől kérhetnek, és amennyiben van készleten, díjmentesen kapnak.
Fontos kiegészítés a magyar utasok számára
A szabály nem általános nemzetközi vagy európai előírás, és jelenleg nem vonatkozik automatikusan az európai, illetve magyar légitársaságokra. Ugyanakkor jól mutatja azt a nemzetközi tendenciát, hogy a légitársaságok egyre részletesebben szabályozzák a fedélzeti viselkedést, és az utazási szerződések betartását egyre szigorúbban veszik.
Magyar utasként ezért továbbra is érdemes minden járat előtt átnézni az adott légitársaság aktuális szállítási feltételeit, mert ezek társaságonként és országonként eltérhetnek.
Fotó: archív
