Ha beszélgetsz valakivel, és ő folyamatosan kerülgeti a tekinteted, az első reakció gyakran az, hogy udvariatlannak vagy érdektelennek tűnik. A valóság ezzel szemben jóval árnyaltabb.
A szemkontaktus mint kommunikációs kulcs
A szemkontaktus az egyik legrégebbi és legfontosabb nonverbális jelzés a kommunikációban. Amikor ránézünk valakire beszélgetés közben, azt jelzi, hogy figyelünk, érdeklődünk, kapcsolatot akarunk teremteni — akár baráti, akár munkahelyi helyzetről van szó.
A pszichológiai kutatások szerint a beszélgetés során az emberek nagyjából a beszélgetés 40–60 %-ában tartanak fenn szemkontaktust.
Ez is érdekelhet
Mi lehet az oka annak, ha valaki nem néz a szemedbe?
- Bizonytalanság és önbizalomhiány
Ha a beszélgetőpartnered nem néz a szemedbe, az pszichológiai szempontból gyakran bizonytalanságot, szégyenérzetet vagy alacsony önbizalmat jelez. Ilyenkor a szemkerülés egyfajta védőmechanizmus lehet, amellyel az illető csökkenti a személyes kitettség érzését. - Szociális szorongás vagy kényelmetlen helyzet
Sok ember számára a közvetlen szemkontaktus feszültséget vagy fenyegetettséget kelt, különösen akkor, ha idegenekkel vagy fontos témáról beszélnek. Ilyenkor a tekintet elfordítása egy önnyugtató stratégia lehet. - Kulturális különbségek
Nem minden kultúrában tekintik fontosnak vagy udvariasnak a közvetlen szemkontaktust. Egyes társadalmakban a hosszú szemkontaktus akár túlzottan direktnek vagy agresszívnek is tűnhet, így az elforduló tekintet természetes kommunikációs mód. - Érzelmi sértettség vagy zavar
Előfordul, hogy valaki azért kerüli a tekintetet, mert érzékeny vagy érzelmileg sebezhető egy adott témában. Ebben az esetben nem az figyelmetlenség, hanem inkább az érzelmi komfort hiánya áll a háttérben. - Egyéni különbségek és feldolgozási stílusok
Néhány ember egyszerűen másképp dolgozza fel a verbális információkat: a tekintet elfordítása segítheti őket abban, hogy jobban átgondolják a mondanivalójukat vagy koncentráljanak. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy nem figyelnek, csak más módon kezelik a kommunikációt.
Mennyire érdemes ebből következtetni?
A szakértők szerint a legjobb megközelítés az, ha nem csak egyetlen jelet vizsgálunk, hanem a testbeszédet összességében – például a testtartást, a hangszínt és a gesztusokat is figyelembe véve.
A klinikai pszichológusok megfigyelései alapján azok, akik kerülik a közvetlen szemkontaktust, leggyakrabban bizonytalansággal, alacsony önbizalommal vagy érzelmi kényelmetlenséggel küzdenek. Dr. Pascal Anger szerint:
„A félénk emberek gyakran azért kerülik a szemkontaktust, mert attól tartanak, hogy megítélik őket vagy alacsonyabb rendűnek tűnnek.”
Ez a viselkedés egyfajta önvédelmi mechanizmus lehet: az illető úgy érzi, hogy a szemkontaktus érzelmileg kiszolgáltatottá teszi őt, ezért inkább elfordítja a tekintetét — nem pedig azért, mert nem szán rád figyelmet.
Forrás: aa.com
Fotó: archív
